Termini del Founder Program

1. Fornitore e ambito del servizio

Il servizio è fornito con il nome commerciale PrenotoMenu, contattabile all'email prenotomenu@gmail.com e tramite il sito www.prenotomenu.com.

PrenotoMenu consente ai locali di creare, tradurre, aggiornare e pubblicare menu digitali, generare codici QR e, se abilitate, gestire richieste o ordini dal tavolo. Funzioni, limiti e disponibilità possono variare durante il Founder Program perché il prodotto è ancora in fase di test e sviluppo.

2. Uso professionale

Il servizio è destinato principalmente a ristoranti, bar, strutture ricettive e altri operatori che agiscono nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale. Inviare una richiesta non garantisce l'ammissione al Founder Program. Creando un account dichiari di avere almeno 18 anni, capacità di agire e autorità per rappresentare il locale indicato.

3. Account e sicurezza

Devi fornire informazioni corrette, mantenere riservate le credenziali e informarci tempestivamente di accessi non autorizzati. Sei responsabile delle attività svolte tramite il tuo account e degli accessi assegnati a collaboratori, salvo cause imputabili a PrenotoMenu.

Possiamo sospendere accessi che presentino rischi di sicurezza, violazioni di legge, frodi o uso contrario a questi termini, adottando quando possibile misure proporzionate e dandone comunicazione.

4. Accesso gratuito durante la fase Founder

Durante l'attuale Founder Program, la richiesta e l'eventuale accesso a PrenotoMenu sono gratuiti. Non esistono sottoscrizioni a pagamento, checkout, fatturazione, addebiti o rinnovi automatici. La partecipazione non comporta alcun obbligo di acquisto presente o futuro.

Il programma serve a provare il prodotto in contesti reali e raccogliere feedback. Possiamo applicare limiti ragionevoli per proteggere stabilità e corretto utilizzo. Se in futuro PrenotoMenu diventerà un servizio commerciale, le relative condizioni saranno comunicate separatamente e richiederanno un'accettazione esplicita: nessun partecipante sarà convertito automaticamente in cliente pagante.

5. Contenuti e responsabilità del locale

Il locale mantiene la titolarità dei contenuti caricati e concede a PrenotoMenu una licenza limitata, non esclusiva e necessaria a ospitarli, elaborarli, tradurli, mostrarli e fornirne copie tecniche per l'erogazione del servizio.

Il locale è responsabile in particolare di:

• esattezza e aggiornamento di prodotti, prezzi, disponibilità, immagini e descrizioni;
• informazioni obbligatorie su ingredienti, allergeni, quantità, imposte e condizioni di vendita;
• possesso dei diritti su loghi, fotografie, testi e altri materiali pubblicati;
• liceità dei contenuti e rispetto delle norme applicabili alla propria attività;
• configurazione degli accessi del personale e gestione operativa degli ordini.

PrenotoMenu non verifica preventivamente l'accuratezza di menu, traduzioni o indicazioni sugli allergeni. Le traduzioni automatiche sono uno strumento di assistenza e devono essere controllate dal locale prima della pubblicazione.

6. Ordini e rapporto con il comensale

Quando un locale abilita gli ordini, PrenotoMenu fornisce lo strumento tecnico per trasmettere la richiesta al locale. Il contratto relativo a cibi, bevande, prezzi, pagamento, preparazione e servizio intercorre esclusivamente tra il locale e il comensale. PrenotoMenu non vende tali prodotti, non ne garantisce disponibilità o conformità e non sostituisce la conferma del personale quando richiesta.

Il locale resta responsabile degli obblighi fiscali, sanitari, informativi e consumeristici connessi alla propria offerta e deve fornire ai comensali una propria informativa privacy quando agisce come titolare dei dati degli ordini.

7. Utilizzi vietati

Non è consentito:

• usare il servizio per attività illecite, ingannevoli o lesive di diritti altrui;
• caricare malware, tentare accessi non autorizzati o aggirare limiti e misure di sicurezza;
• copiare, rivendere o sfruttare il servizio salvo accordo scritto;
• usare automazioni che compromettano stabilità, sicurezza o disponibilità;
• pubblicare contenuti illegali o per i quali non si possiedano i diritti necessari.

8. Proprietà intellettuale

Software, interfacce, marchi, grafica e materiali di PrenotoMenu, esclusi i contenuti dei locali, appartengono a PrenotoMenu o ai rispettivi licenzianti. L'accesso al servizio concede un diritto personale, limitato, non esclusivo e non trasferibile di usare il servizio per la durata del rapporto.

9. Disponibilità, modifiche e servizi di terzi

Lavoriamo per mantenere il servizio disponibile e sicuro, ma non garantiamo assenza assoluta di interruzioni. Possiamo effettuare manutenzione, correggere errori e aggiornare funzionalità. In caso di modifica sostanziale del Founder Program, forniremo quando possibile una comunicazione ragionevole attraverso i contatti disponibili.

Il servizio dipende anche da fornitori terzi, tra cui Supabase, Vercel, Google e DeepL. Le relative interruzioni possono incidere temporaneamente su specifiche funzioni.

10. Garanzie e responsabilità

PrenotoMenu fornisce l'accesso anticipato con diligenza professionale e secondo quanto descritto nel Founder Program. Nella misura consentita dalla legge e nei rapporti tra professionisti, non risponde di danni indiretti, perdita di opportunità, mancato guadagno o danni derivanti da contenuti, errori operativi o informazioni inserite dal locale.

Nessuna disposizione esclude o limita responsabilità che non possa essere esclusa per legge, inclusa quella per dolo o colpa grave. Eventuali limitazioni saranno interpretate in modo proporzionato e senza pregiudicare diritti inderogabili.

11. Durata, chiusura ed esportazione

Puoi interrompere l'uso del servizio e chiedere la chiusura dell'account. Prima della chiusura sei invitato a esportare i contenuti necessari. Alla cessazione possiamo eliminare o anonimizzare i dati secondo l'informativa privacy, salvo obblighi di conservazione o richieste valide di portabilità e restituzione.

12. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è descritto nell' Informativa sulla privacy. Quando PrenotoMenu tratta dati personali per conto del locale, le parti dovranno disciplinare il trattamento ai sensi dell'articolo 28 GDPR prima dell'uso in produzione di tali dati.

13. Legge applicabile e controversie

I termini sono regolati dalla legge italiana. Per i clienti professionali, le controversie saranno sottoposte al foro competente secondo le norme applicabili e gli eventuali accordi validamente conclusi tra le parti. Restano impregiudicate le competenze inderogabili e gli eventuali diritti riconosciuti a chi sia qualificabile come consumatore.

14. Modifiche e contatti

Potremo aggiornare questi termini per ragioni normative, tecniche o di evoluzione del servizio. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con ragionevole anticipo. Per domande o segnalazioni scrivi a prenotomenu@gmail.com.